Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vedení účetnictví, daňové evidence, mezd a navazujících služeb, které poskytuje společnost V+M Partners s.r.o. pod značkou Ucetio.cz. Účinné od 23. 9. 2026.

1. Poskytovatel

V+M Partners s.r.o., IČO 29740894, DIČ CZ29740894, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 451658. Datová schránka: jn75gqj. E-mail: info@ucetio.cz, telefon +420 777 315 265. Poskytovatel je plátcem DPH a podniká na základě živnostenského oprávnění k vedení účetnictví a daňové evidence a k poskytování software a zpracování dat.

2. Komu podmínky platí

1. Podmínky platí pro každou objednávku služeb učiněnou přes web ucetio.cz, e-mailem, telefonicky nebo osobně, pokud se strany písemně nedohodly jinak. Písemná smlouva má vždy přednost před těmito podmínkami.
2. Většina klientů jsou podnikatelé. Je-li klientem spotřebitel (například fyzická osoba, která si objedná zpracování daňového přiznání mimo podnikání), platí navíc články 10 a 11.

3. Co služby zahrnují

1. Vedení účetnictví a daňové evidence, zpracování mezd a personální agendy, evidence a podání k DPH, daňová přiznání, roční závěrky, podklady pro úřady a účetní poradenství v rozsahu sjednaném při objednávce.
2. Součástí spolupráce je zpravidla přístup do klientského portálu Účetio na adrese pay.ucetio.cz. Pro jeho užívání platí obchodní podmínky portálu; klient za něj vedle ceny za účetní služby nic zvlášť neplatí.
3. Poskytovatel není daňovým poradcem podle zákona č. 523/1992 Sb. Zastoupení před správcem daně, které vyžaduje daňového poradce, zajišťuje po dohodě spolupracující daňový poradce.
4. Poskytovatel může službu zajistit i prostřednictvím svých spolupracovníků. Za jejich práci odpovídá jako za vlastní.

4. Vznik smlouvy

1. Poptávka klienta (formulář, e-mail, telefon) není objednávka. Poskytovatel na ni odpoví nabídkou s rozsahem služeb a cenou.
2. Smlouva vzniká přijetím nabídky klientem, podpisem smlouvy nebo zahájením zpracování dodaných podkladů, podle toho, co nastane dřív.
3. Poskytovatel může spolupráci odmítnout bez udání důvodu, zejména pokud nemá volnou kapacitu nebo nelze provést identifikaci klienta podle článku 8.

5. Podklady a součinnost klienta

1. Klient předává podklady úplné, čitelné a včas, zpravidla do 10. dne měsíce následujícího po zpracovávaném období, není-li dohodnuto jinak. Podklady lze předat elektronicky (portál, e-mail, datová schránka) i v listinné podobě.
2. Za věcnou správnost a pravdivost předaných dokladů odpovídá klient. Poskytovatel doklady kontroluje jen po formální a účetní stránce; neověřuje, zda se popsané plnění skutečně uskutečnilo.
3. Klient bez zbytečného odkladu oznámí změny, které mají vliv na zpracování (registrace k DPH, nástup a odchod zaměstnanců, změna sídla, bankovního účtu, kontaktních údajů, zahájení kontroly ze strany úřadu).
4. Dodá-li klient podklady opožděně, neúplně nebo nečitelně, neodpovídá poskytovatel za sankce a úroky, které tím vzniknou. Na zpracování po termínu podle odstavce 1 poskytovatel klienta upozorní a dohodne náhradní termín.

6. Cena a platební podmínky

1. Cena se sjednává podle rozsahu agendy (počet dokladů, režim DPH, počet zaměstnanců) jako měsíční paušál, cena za doklad nebo cena za konkrétní úkon. Ceny jsou uváděny bez DPH, DPH se připočítává v zákonné sazbě.
2. Poskytovatel vystavuje fakturu zpravidla měsíčně, se splatností 14 dní, není-li dohodnuto jinak. Faktura se doručuje elektronicky na e-mail klienta a je dostupná v klientském portálu.
3. Práce nad rámec sjednaného rozsahu (rekonstrukce účetnictví, dodatečná a opravná podání za období zpracovaná jiným dodavatelem, zastupování při kontrole, mimořádné rozbory) se účtují podle dohody, jinak hodinovou sazbou platnou ke dni provedení práce. Na takovou práci poskytovatel klienta předem upozorní.
4. Při prodlení s úhradou delším než 14 dní může poskytovatel po předchozím upozornění e-mailem přerušit zpracování až do zaplacení. O dobu přerušení se prodlužují sjednané termíny. Zákonný úrok z prodlení tím není dotčen.
5. Změnu ceny oznámí poskytovatel nejméně 30 dní předem. Nesouhlasí-li klient, může smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny.

7. Odpovědnost

1. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, zejména za sankce vyměřené úřadem kvůli chybě na jeho straně. Neodpovídá za následky nesprávných, neúplných nebo opožděně dodaných podkladů ani za rozhodnutí, která klient učinil bez konzultace.
2. Poskytovatel neodpovídá za výsledek daňové kontroly, pokud vychází z jiného právního výkladu, než jaký byl v době zpracování obvyklý.
3. Klient reklamuje zjištěnou chybu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí, nejpozději do 30 dnů. Poskytovatel chybu bezplatně opraví a připraví případné opravné podání.
4. Náhrada škody se u podnikatelů omezuje na částku odpovídající ceně služeb vyúčtované za posledních 12 měsíců spolupráce. Omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro újmu na přirozených právech člověka.

8. Mlčenlivost, osobní údaje a AML

1. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech skutečnostech, které se o klientovi dozví, a to i po skončení spolupráce. Mlčenlivost neplatí tam, kde má zákonnou povinnost informace sdělit.
2. Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů. Údaje o zaměstnancích, odběratelích a dodavatelích klienta zpracovává poskytovatel jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR.
3. Jako povinná osoba podle zákona č. 253/2008 Sb. musí poskytovatel identifikovat a kontrolovat klienta. Bez součinnosti klienta nesmí obchodní vztah navázat ani v něm pokračovat.

9. Trvání a ukončení spolupráce

1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li sjednáno jinak.
2. Kterákoli strana může smlouvu vypovědět písemně nebo e-mailem s měsíční výpovědní dobou, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
3. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy s okamžitou účinností, je-li klient v prodlení s úhradou déle než 30 dní, neposkytuje-li nezbytnou součinnost nebo vyžaduje-li postup v rozporu s právními předpisy.
4. Do 30 dnů po skončení spolupráce předá poskytovatel klientovi zpracovanou agendu za období, které vyúčtoval a které má klient uhrazené: účetní data v běžném elektronickém formátu a vrácení předaných listinných dokladů. Doklady si klient převezme v dohodnutém termínu, jinak je poskytovatel uchovává nejdéle 6 měsíců.

10. Odstoupení spotřebitele do 14 dnů

1. Uzavře-li smlouvu spotřebitel na dálku nebo mimo obchodní prostory, může od ní do 14 dnů ode dne uzavření odstoupit bez udání důvodu. Stačí do této lhůty odeslat oznámení na info@ucetio.cz nebo do datové schránky jn75gqj.
2. Požádá-li spotřebitel, aby poskytovatel začal pracovat ještě před uplynutím této lhůty, a poté odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za práci provedenou do odstoupení.
3. Právo na odstoupení zaniká, byla-li služba s výslovným souhlasem spotřebitele splněna před uplynutím lhůty.

11. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

1. Stížnost nebo reklamaci lze podat na info@ucetio.cz. Poskytovatel ji vyřídí do 30 dnů a výsledek sdělí písemně.
2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (adr.coi.gov.cz).
3. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. Poskytovatel může podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na této adrese a klienty upozorní e-mailem nejméně 30 dní před účinností. Nesouhlasí-li klient se změnou, může smlouvu vypovědět ke dni její účinnosti.
3. Písemná forma je zachována i při jednání e-mailem z adres, které si strany sdělily, a datovou schránkou.
4. Tyto podmínky jsou účinné od 23. 9. 2026.

Kontakt

E-mail: info@ucetio.cz, telefon +420 777 315 265, datová schránka jn75gqj.